Отзывы о ресторанах, клубах, салонах красоты и других заведениях / Харьков : Развлечения большого города
Харьков:Развлечения большого города

Отзывы о ресторанах, клубах, салонах красоты и других заведениях / Харьков

Отзывы о заведениях (28846)

0
7 мая 2017  
Gavar, комплекс для отдыха

Gavar - отзыв

Малый зал был еще закрыт на ремонт, но поскольку меня заверили, что открытие планируется 29 апреля, а моя свадьба была запланирована на 5 мая, я решила поверить администратору Яне. Мне было обещано, что все будет красиво, отдельный вход будет готов, палатка "Оболонь" уберется. .. Когда я завозила спиртное 4 мая, ступеньки только цементировали и палатку открутили только частично. Очень безответственно обещать открытие 29 апреля и не быть готовыми 5 мая. Хотя администратор Яна сказала, что зал уже открыт и работает: извините, но когда все в пыли, ведутся ремонтные работы и я так и НЕ увидела оконченную работу - это нельзя назвать "все будет готово". В целом по сервису: еда была вкусной, внутри зал был полностью готов к приему гостей. По поводу обслуживания: официантки были в своих телефонах, и мне, невесте, пришлось 5 раз звать официантку Алину, чтобы ЖЕНЕХУ принесли вилку, так как стоя в двух шагах от стола молодых, девушка была слишком увлечена своим телефоном, чтобы выполнять свои обязанности, которые вы знаете оплачиваются в 10% от стоимости банкета. И хотя наплевательскому отношению персонала не удалось подпортить мне настроение, РАЗБИТАЯ БУТОЛКА со стола молодых с тех самых святок, которые мы должны открывать на годовщину, это уже чересчур: официантка разбила вино со святок и В ЛИЦО невесте сказала, что не будет его оплачивать. Админ Яна сказала, что возместит стоимость, и добавила, что МЫ должны еще 400 грн за продления зала, так как мы задержались после 12, чтобы выяснить что кость со святками. Уважаемая администрация, я за 7 мин успела бы покинуть ваш зал, в котором оставались 4 гостя и уже не играла музыка, но ваша безответственность привела у тому, что мне пришлось ждать вас и вы после испорченного вечера и наглостью официантки, имели совесть содрать 400 грн за час, в течении которого МОИ гости собирали оставшуюся еду, так как ваш ПЕРСОНАЛ был слишком занят, а я в слезах пыталась объяснить, что бутылка со святок не заменима. Номер, который был обещан в подарок молодым так и не был использован, так как администрации важны только деньги, а не настроение их гостей и им безразлично, что их необученный, безопытный персонал привел к тому, что для невесты ее свадьба закончилась слезами. Только один человек из всего обслуживания осталась человеком и принесла бутылку вина, чтоб хоть как-то приподнять невесте настроение - спасибо вам, Полина.

Алина (незарегистрированный)

0
7 мая 2017  
Marinello Kazan, ресторан

Marinello Kazan - отзыв

7 мая 2017 года посетили с ребенком Маринелло Казан. Друзья, если вы хотите пообедать в данном заведении в "прогулочный день " рискуете остаться голодными, как я . Заказ был минимальным. - картофель фри, половинка пиццы, салат и два стакана узвара. Салат забыли пробить в чеке. Я прождала почти час. А когда я стала возмущаться, администратор даже не извинилась, скривив такое лицо, будто я ей должна миллион долларов. Больше профессионализма, господа руководители данного заведения. В авральные дни можно просто вывести дополнительный персонал на работу и не терять постоянных клиентов из-за такой позорной экономии. Евгени

Человек-без-имени (незарегистрированный)

0
7 мая 2017  
Fiolet, комплекс

Fiolet - отзыв

Добрый день, Аля! Минимальный заказ свадебного банкета 450 грн. за одного гостя. Соки, спиртное и напитки можно принести свои, украшение зала - подарок от ресторана.

Администратор Елена (незарегистрированный)

0
7 мая 2017  
Пробка, beer hall club

Пробка - отзыв

Очень просим Вас, вернуть пиво ПРОБКА Pils. Сейчас пиво гораздо хуже. Pils было суперрр!!!

Саша (незарегистрированный)

0
7 мая 2017  
Fiolet, комплекс

Fiolet - отзыв

Здравствуйте Ольга, с меню можно ознакомиться у нас в ресторане .

Администратор Людмила (незарегистрированный)

-1
7 мая 2017  
Chills, restaurant & club CTV

Chills - отзыв

Заурядное место, поесть туда некурящему человеку смысла нет идти, лучше в тот же форчино или траторию, накуриться разве что. ..ни о чем. ..целевая аудитория алладины. ..вообщем очередная курилка

едОК (незарегистрированный)

0
7 мая 2017  
Farsch Smooth Diner, кафе

Farsch Smooth Diner - отзыв

Из трёх попыток отдохнуть в "Фарше" по ул. Квитки Основьянененко успехом увенчалась лишь 1 - первая.
Однажды друг позвал поесть бургеров - и я открыла для себя крутой вкус "Фарша". Там, конечно, был момент, когда хостес нас не встретила и мы обратились к официанту с просьбой помочь занять место, а он с фразой "это не моя работа, есть блондинка выдающейся внешности, ищите её" ушел в закат, но это не предвещало беды. После мне захотелось привести туда своих знакомых.
В день Х мы впятером и пожаловали. Другу, которому 24, официант не дал 18-ти (документов при себе, увы, не оказалось), потому отказался принимать заказ на пиво, позвал администратора. И всё бы ничего, но администратор (хрупкая темноволосая барышня с короткой стрижкой) ничего не слышала о клиентоориентированости. Какой умелый руководитель построит диалог на фразе: "Или принимайте это как комплимент, или уходите. .."? Я прекрасно понимаю, что отбоя от посетителей у них нет, но нас она даже не слушала, говорила либо не заказывать алкоголь, либо "ну ничего, если вы уйдете". Такое ощущение, что о сервисе в "Фарше" не слышали.
Вкус бургеров манил, потому компанией в 9 человек мы вооружились паспортами и повторили попытку снова через месяц. И тут хостес встретила нас фразой: "Мы вас примем, если каждый потратит минимум 200 грн, у нас такое правило. Если вы готовы - проходите. ..". Бургер + пиво как раз около 200 и получается, мы то и больше были готовы потратить, но когда с порога тебе говорят, мол, сам факт того, что мы вас рассадим, выльется вам в 200 грн, снова понимаешь, что персонал ничего не понимает в фишках сферы обслуживания. Люди готовы платить за вкусную еду, хороший сервис, интерьер, а с порога кричать тем, кто ничего не попробовал, мол, вы сначала будьте готовы платить, а потом всё остальное. .. Нигде не начинают диалог с клиентом фразой "С каждого по 200 грн минимум! ".
Как и в предыдущий раз мы развернулись и пошли в depstor (параллельно "Фаршу" находится). Бургеры там, конечно, на 6 из 10, но чудные и приветливые официанты - огромный плюс.
Резюмирую: в "Фарше" вкусно (по крайней мере по указанному выше адресу), но персонал не обучен, не опытен, не умел. .. Провести бы им пару коучей по этикету, правилам работы с клиентами, гляди, средний чек значительно бы увеличился.
4-й попытки не будет. .. Разве что рискнем сходить по другому адресу.

Ирина (незарегистрированный)

0
6 мая 2017  
KoKАWА, кофейня

KoKАWА - отзыв

Буду краток! Это трындец, товарищи! Грязь в туалетах и нереагирующий на клиентов персонал, это еще пол беды. .. в салате цезарь майонез и гнилые чери. .. не рекомендую!

Виктор (незарегистрированный)

0
6 мая 2017  
Beer Lodge, resto-pub

Beer Lodge - ответ Посетителю

Уважаемый "Посетитель", благодарим Вас за выбор нашего ресторана и за то, что нашли время оставить отзыв. Для нас очень важно мнение каждого гостя, так как мы открыты не так давно и работаем над тем, чтобы совершенствовать наш сервис. На данный момент мы расширяем ассортимент блюд и работаем над улучшением качества обслуживания. Будем рады видеть Вас в нашем ресторане снова!!!

Администрация Resto - pub "Beer Lodge" (незарегистрированный)

0
6 мая 2017  
ПерецЪ, щедрый ресторан

ПерецЪ - отзыв

Не единожды бывали в этом заведении и заказывали доставку на дом. Сегодня наступило разочарование: абсолютно безразличное отношение к сервису доставки вынудило нас отказаться от заказа. Доставка опоздала почти на час (т. е. осуществлялась около 2, 5 часов) при том, что поездка от точки А до точки Б составляет всего 15-20 минут!
Такое неуважительное к чужому времени отношение и полный непрофессионализм команды ресторана Перец ведут к совершенно логичному "больше никогда не ходить туда и ничего не заказывать".
Жаль, что вы стали такими неприятными и неумеющими : (

Человек-без-имени (незарегистрированный)

0
6 мая 2017  
Слобода, ресторан

Слобода - отзыв

Не ходите! Официанты абсолютно не квалифицировснные, еда оставляет желать лучшего. Да еще и обманывают. Трудно найти в Харькове ресторан хуже

Человек-без-имени (незарегистрированный)

0
6 мая 2017  
The Kitchen, премиум паб

The Kitchen - отзыв

В ресторане очень хорошо, вы можете приятно провести время с друзьями. Еда хорошая, сервис тоже хороший.

annasam (пользователь)

0
6 мая 2017  
Мишкина малина, трактир

Мишкина малина - отзыв

Очень понравилось это заведение. Гуляли недавно в парке Горького, узнали что оно неподалеку и решили после зайти. Ну что сказать! Очень интересный тематический ресторанчик, вкусная и недорогая кухня, хорошее обслуживание. Думаем о том чтобы отметить там юбилей! Ждите!

Евгения (незарегистрированный)

0
6 мая 2017  
Феникс, банкетный холл

Феникс - отзыв

Начитавшись столь большого количества положительных отзывов был настроен скептически. Заказ сделал по телефону, правда попросили небольшую предоплату на карту. Друзья - это изумительно! Это практически 10 из 10. Вкусно, , официанты наилюбезнейшие, очень подкованные, кухня великолепная, практически домашняя. . Мясо, закуски и прочее, так как подобает быть) )) Айвар бесподобен, очень вкусный видно что сами его делают. Маленький минус – нет алкоголя, но за все остальное я готов простить и это. Восхитительно! Рекомендую, да и сам еще приду

Сергей Семн (незарегистрированный)

0
6 мая 2017  
The Kitchen, премиум паб

The Kitchen - отзыв

В ресторане очень хорошо, вы можете приятно провести время с друзьями. Еда хорошая, сервис тоже хороший.

Anna (незарегистрированный)

Вход на сайт

Логин
Пароль  

забыли пароль? →

регистрация   зачем?.. →

События
Loboda @ Arizona, 8 Июля 2017

8 июля состоится уже ставший традиционным концерт Loboda в Arizona Beach Club

Последние обновления
Порталы большого города

Размышления большого города

Харьковский Интернет-портал, блоги, обсуждения различных тематик. Культурные новости города. Конкурсы. Это бесплатный сервис для ваших дневников и блогов, с хранилищем фотографий, инструментами публикации.


Главная |   Блоги |   Клубы |   Фотогалерея |   Конкурсы

Юридический Харьков плюс

Услуги адвоката, юридические услуги, услуги аудитора, правовая помощь. Юридическая консультация онлайн, нормативные базы. Харьковские региональные нормативные документы.


Главная |   Блоги |   Адвокаты & Юристы |   Новости
вверх