РУБРИКАТОР
Ресторанно - гостиничный комплекс Британия / отель Британия / Ресторан Британия / Харьков / Ресторан, Бильярдный клуб, Боулинг, Фитнес, спорт, танцы, Сауна, Баня, Отели, гостиницы / описание, отзывы, фото, адрес, телефон, время работы, сайт, схема проезда / Каталог заведений : Развлечения большого города
uk en fr ru
Харьков:Развлечения большого города

Британия, гостинично-ресторанный комплекс, Харьков

гостинично-ресторанный комплекс Британия (Харьков)

В разделах: Ресторан, Бильярдный клуб, Боулинг, Фитнес, спорт, танцы, Сауна, Баня, Отели, гостиницы

Адрес: Харьков, ул. Шевченко, 270 (Гидропарк)
Телефон: (057) 720-39-60, (057) 720-39-61, (057) 720-30-37, (057) 717-44-97
Время работы: круглосуточно, ресторан с 12:00 до последнего клиента

Схема проезда: показать на карте

Оцените заведение:


Описание отсутствует.

Общая информация и анкета по состоянию на: 29.03.2017

Просмотров: всего 272261, из них 4 сегодня


добавить →Отзывы посетителей (69 отзыва)

0
6 сентября 2017  
Британия - отзыв

Отдыхали семьёй здесь неделю. Про номера, интерьер, уборку, бассейн могу сказать только хорошее. Но ресторан - это отдельная тема. Из меню большей половины нет в наличии. Готовят очень долго. Еда не вкусная. Куриный бульон, к примеру, был пересолен, лапша в нём недоваренная. Персонал, как минимум, не воспитан. Перекрикивающие друг друга работники кухни и зала, не обращая внимания на посетителей, ругаются друг с другом либо рассказывают домашние истории. В помещении ресторана бегают мыши. На них даже администратор Юля не отращает никакого внимания. Вынуждены были ездить в другие места, чтобы покушать.

Наталия (незарегистрированный)

+1
21 ноября 2016  
Британия - отзыв

Редко стараюсь портить чужое портфолио, но тут особый случай. Приехали с друзьями отдохнуть. Менеджер (Диана) обязала нас сразу оплатить до того как мы переступили порог бани. Это было первой неожиданностью. Дальше больше. Попросили принести тарелки для привезенных с собой фруктов. Оказалось, что тарелки платные: 50 грн за "тарелочный" сервис. Попросили принести чайник с чаем. Оказалось, что чай считается по порциям и стоимость 1 литра травяного чая в Британии - 173 грн. Но и это еще не все, оказывается сверху этого менеджер попросила оплатить "10 % за обслуживание"! КАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! ?! Кто считает обслуживанием занос чайника чая в сауну?! При этом за полчаса до окончания плаченного нами времени менеджер настоятельно потребовала рассчитаться за чай и хамам, который мы попросили включить. В самой парилке мы вчетвером с трудом поместились, поэтому решили разнообразить наш отдых более просторным хамамом. На наш ответ, что мы рассчитаемся, как только помоемся и оденемся, администратор молча встала у открытой на улицу двери и стояла, пока мы, уже порядком разозленные, не попросили ее уйти.
Кратко о самой сауне: сауна не слишком чистая, плесень, старые диваны с заметными дарами в обшивке, в бассейне не работает устройство для потока воды. Сломаны и не работают бочки с водой в душе. Разумеется, не НИКАКОЙ бесплатной посуды. Но самое страшное это СЕРВИС!!!!
Отдельно упомяну парилку сауны. Когда заказывали спросили "Большая? Нас четверо" Ответ был: "В парилку помещается 8 человек" Ребята, я конечно, понимаю, что при желании туда можно и 10 человек впихнуть, но это не отдых. Парилка рассчитана на 2! Не больше!!!
Итог: я больше в Британию, разумеется, не пойду. Но кто-то же может и не знать об ожидающих его сюрпризах. Для них этот отзыв. НЕ ХОДИТЕ В БРИТАНИЮ! Ни сервис ни уровень не английский!


Антон (незарегистрированный)

+1
20 ноября 2016  
Британия - отзыв

Полное разочарование. Заказали баню 12. 11. 16 на 19. 11. 16 на 20. 00. Пришли в указанное время, а баня занята. Администратор холодно ответила, что моей записи не видит и не знает кто принимал заказ. Вечер был испорчен, альтернатив не предложили. Администратор не проявила интерес и сочувствие к клиентам. Полное безразличие и халатность. Не ожидала такой безответственности от заведения вашего уровня. На выходе выяснили, что клиенты, которые идут вместо нас на это время, являются знакомыми сотрудников Британии. Как можно так поступать с посетителями? Нет слов.

Человек-без-имени (незарегистрированный)

+1
26 сентября 2016  
Британия - отзыв

Отмечали свадьбу в Британии, сразу хочеться отметить +-это вкусная кухня. Замечаний и претензий по поводу еды-Нет!!! Но. .. паутина на стенах, это ненормально, когда приезжает мама жениха и начинает снимать паутину!! . Цветы, были завявшие с прошлого банкета, родители сами ездили покупали живые цветы, хотя в стоимость это входило, а это 2. 500 грн. Позвонили дизайнеру , она ответила, извините , уже не могу приехать и чем то помочь. обслуживание это КАТАСТРОФА, вы позиционируете как банкетный ресторан, ваши официанты знают, что такое банкет? Куда руководство смотрит на внешний вид?? Грязные кроссовки повседневные, грязная форма, затертые серые рубашки и толстовки в которых даже на шашлык во дворе стыдно выйти!!! На свадьбе было 30% гостей связанных с общепитом, администраторы, в прошлом официанты, это было просто стыдно и ужасно им наблюдать!!! Приносили гостям грязные приборы, тарелки недомытые, на просьбу гостей как то отреагировать, они также оставались сидеть за баром и кивать головой !! Это не правильно!! На что вы надеетесь? Не рекомендую устраивать в этом заведении свои праздники. Британия прислушайтесь и более внимательно отбирайте персонал !!

Человек-без-имени (незарегистрированный)

+1
3 января 2016  
Британия - отзыв

БАНЯ. 03. 01. 16 с детьми были в турецкой бане. За ранее сообщили, что будем с детками вода холодная - дети в бассейне даже ноги отказались мочить, хотя в оплату детей посчитали. Что касается хамама зайти не возможно о высокой температуры, если просили уменьшить пар - отключали полностью. Согласно нормам бассейн должен быть 29C. , а в нем ровно столько скоььк6и в купельне для русской бани. Обслуживание НОЛЬ. Впечатление отвратительное. Если есть выбор то в Британию с детками зимой ни ногой. Хотелось взглянуть хозяину в глаза за испорченные Новогодние впечатления для детей.

Оксана (незарегистрированный)

0
29 июля 2015  
Британия - отзыв

11. 07. 2015 года мы праздновали свадьбу в ресторане Британия. Изначально мужем был выбран именно этот ресторан (так как я была в другом городе). После приезда в Харьков мы пошли на встречу с администратором. Юлия встретила нас очень равнодушно и профессионально помогла в выборе меню. Спасибо ей огромное за все. Кухня- превзошла все ожидания. Шеф-повар достойный аплодисментов стоя. . Спасибо большое и флористу Александре, учла все наши пожелания. ..зал был украшен превосходно, очень довольны её работой. ..Особого упоминания заслуживает персонал. Девочки просто умницы. Следили за каждым гостем, чтобы тут же что-то подсказать, принести, добавить из еды или питья, всегда были на виду и в то же время не стояли «над душой», никому не надоедали. В этом ресторане работа с персоналом налажена на высочайшем уровне. Мы очень рады, что выбрали этот ресторан. Спасибо всему персоналу ресторана Британия за то что сделали наш день просто незабываемым. ..он запомниться нам на всю жизнь. ..

Светлана и Сергей (незарегистрированный)

+1
25 июля 2015  
Британия - отзыв

Были на свадьбе у друзей. Все вроде как ничего. Оформление не дешевое, сразу отмечу (лучше приглашать флориста со стороны), ничего сверхъестественного, было красиво, к флористу претензий 0 ,но накруточка конечно не маленькая. Кухня - это лучшее, что есть в этом заведении, очень вкусно, разнообразно, сытно и оформлено соответственно. Обслуживание - это отдельный разговор, уровень, так сказать, кафешки. Сначала официанты никак не могли собраться, на количество 80 человек, в зале было 2 официанта и то перепуганных, видно первый раз вообще на такого рода работе, потом появились другие, с тарелками горячего, раздали и исчезли и так на протяжении всего вечера, приходилось бегать искать кого-то чтоб принесли кофе попить или самое примитивное салфеток. На вопрос к администратору, почему такое обслуживание, она выпучивала глаза и аргументировала тем ,что сегодня много банкетов, (извиняюсь, но девушка весьма невменяемая, не пыталась сгладить конфликт, а наоборот вступала в спор). Вопрос???За что берется оплата за обслуживание, не малая. Вообщем как-то так. Еще раз спасибо Шеф повару и его команде, вы были лучшие.

Анна (незарегистрированный)

-1
7 июля 2015  
комментарии к отзывам от 07 и 06 июля 2015года

Уважаемый "посетитель Британии и Посуда". Я внимательно прочла Ваш негодующий отзыв об обслуживании Вашей замечательной международной молодежной конференции у нас в "Британии"и хочу внести небольшие уточнения на этот отзыв. "Посетитель Британии и Посуда" были непосредственными участниками этой конференции, которую оплачивала и устраивала иностранная фирма. Если Вы говорите - дешевая ветчина и плохой чай, то Вам скорее нужно обратиться непосредственно к организаторам конференции и предложить им выделять более весомые суммы на питание и проживание участников.
С другой стороны - человек, который претендует на обслуживание как в пятизвездочном отеле и привык останавливаться в таких отелях не позволит себе распивать спиртные напитки, купленные в ближайшем супермаркете на территории этого отеля до трех часов ночи, открывать пивные бутылки о столы, пить из стаканов, утащенных из ванной комнаты и требовать при этом, изрядно напившись, от персонала отеля для более комфортного распития принесенного спиртного включить освещение на летней площадке и заодно подождать, когда их величества переместятся в номер, а то и (улягуться прямо на лежаках у бассейна), что-бы убраться за ними.
Мы ценим каждый отзыв о нашей "Британии", и хороший и плохой, разбираем ситуации, исправляем, что-то меняем это - наша работа, это наша жизнь. Мы стараемся для каждого нашего гостя, но если человек пишет неправду или пол правды - это как-то не очень.
Реальные замечания мы воспринимаем и стараемся все исправить.
Администрация "Британии"

Елена (незарегистрированный)

0
7 июля 2015  
Британия - отзыв

Мнения собирают, а к действия не приступают! После случая с разбитым блюдцем, за котороехотели взять 120 грн, хотя посуда барабашовская и не первой свежести, с царапинами, и не всегда чистая, разошлись по дружески на 50, , но предлагали и 20% скидку, заплатить 90 грн, хотя они явно все списали как бой посуды, если там часто проходят банкеты, просто обязан быть прайс на бой всего-от пепельницы до окна, стула и т. д!!! На что алминистратор скащала, понимаете, мы ЧП, мы заведение для своих! Это недопустимо! на какого такие аргументы расчитаны?

Посуда (незарегистрированный)

0
6 июля 2015  
Британия - отзыв

единственное достоинство британии-работа садовника, т. к. помимо террасы-все очень старое и изношенное. проводили в британии конференцию на 4 дня. сервис оставляет желать лучшего-начиная с ресепшина, где девушки не владеют англ. языком и перекидывают свои обязанности на клиентов в разрешении проблем с поселением, так и официант, которые обслуживают кофеьрейк, который ни разу не был вовремя, а вода в чайника не подогрета. СКАТЕРТИ банкетом зале за 4 дня не менялись и собирали в себе все приемы пищи.
Это помойка, а не заведение! в номере грязные и рваные покраывала. в первый день забыли накрыть завтрак, шведский стол - привет из СССР. дешевая ветчина и яйца со всех вариантах подачи. чай самый дешевый пакетинованный -монарх и лисма. серверовка столов ужасная. подают десерт без приборов, будто его нужно есть илкой после рыбы. Ресторан ищет возможность нажиться на клиентах-бассейн платныйэ 50 грнэ полотенце 30 грн. при битье посуды с потолка придумывают ценю в меню это непрописано. когда просишь чек - приносят товарный чек, будто посуда была куплена у них. вечером на террасе выключают свет для ЭКОНОМИИ.

посетитель британии (незарегистрированный)

-1
7 июня 2015  
Британия - отзыв

Ответ на отзыв от 3 июня 2015 года.
Уважаемая Ольга! В любом случае, спасибо за Ваш отзыв о нашем ресторане. Любая критика в наш адрес воспринимается положительно и заставляет работать над ошибками. Заранее хочу извиниться, если в общении с Вами не было проявлено то количество любезности, которое Вы ожидали. Дело в том, что накануне проходили школьные выпускные. Банкеты были во всех залах и закончились только утром около 8 часов утра.
Наша официанты и повара и уборщицы а также администратор работали всю ночь. Нужно было время для отдыха. И просто физически в воскресенье не успели убрать все залы и территорию.
По поводу выбора зала - действительно, Греческий зал для такого количества гостей достаточно велик и Вам там могло быть просто не комфортно, поэтому Вам и предложили посмотреть более подходящие по размеру залы, но после того как наши гости выбирают зал для своего праздника, никто их не выгоняет и не меняет зал, если будет в этот день свадьба на большее количество гостей.
Еще раз спасибо за отзыв.
Ждем Вас у нас в "Британии" и надеемся, что все-таки Вы влюбитесь в нашу "Британию" как большое количество наших постоянных и любимых гостей.
Администрация "Британии"

Елена (незарегистрированный)

-1
3 июня 2015  
Британия - отзыв

Не смотря на все негативные отзывы, все-таки решились рассмотреть британию для своей свадьбы. На сайте все залы выглядят очень красивыми и сам ресторан в стиле замка. Сразу оговорюсь, что живем мы в Киеве, но свадьбу решили отметить в Харькове. Заранее позвонили и договорились встретиться с администратором в прошлое воскресение. По телефону нам сообщили о том, что залог от 500 грн и зал мы можем выбрать любой, дословно "посмотрите все залы и выберете тот, в который влюбитесь". В обещанное время мы отправились в британию, зашли со стороны отеля и глаз сразу порадовала полуразваленная копейка. Пришли, попросили позвать администратора. Администратор нам сразу сообщила, что под наше количество людей (35 человек) могут выделить только рыцарский зал. Такого я еще никогда не видела даже в кафе, не то что в ресторане. Темный зал без окон напоминал темницу, в которой отлично бы смотрелся жених, которого заставляют жениться по залету; стулья своими грязными ножками как-будто обнимали стол. Мы сразу сказали, что этот зал нам точно не подходит, и попросили показать греческий зал. Нам ответили, что все остальные залы рассчитаны на большее количество людей и они не могут их предложить. Мы попросили показать нам балкон. Поднявшись по длинным ступенькам, мы увидели пустынный балкон, на столах которого осталась грязная посуда. Правильно, зачем добро тратить? Рядом лес, может белки прискачут и вылижут непомытые тарелки до блеска. Балкон оказался мал. Мы еще раз спросили, сколько они хотят заработать на греческом зале, с мыслью о том, что мы просто заплатим сколько надо. Нет же, в британии, даже если ты заключил договор и внес предоплату, то это еще не значит, что зал в назначенный день будет твой. Может приехать свадьба на 100 человек и выселить тебя даже если ты готов заплатить столько же. ..
Хочется отдать должное администратору, которая с натянутой улыбкой поскорее пыталась избавится от лишних посетителей. После всего увиденного остался один единственный вопрос, что в британии есть от ресторана? Название? Или может хамовитая администратоша с манерами 40летних женщин работающих в столовках заводов совка?

Ольга (незарегистрированный)

-1
13 января 2015  
Британия - отзыв

23 августа 2014 года мы отмечали свадьбу в ресторане Британия в греческом зале. Отзыв никак не могла сесть написать. При выборе заведения очень понравился двор ресторана, просторный зал, и меню. Оставили предоплату, и тут началось. Друзья друзей друзей были в Британии и остались очень недовольны, мы нашли в интернете кучу негатива о Британии. Приехали ещё раз, и были опять очарованы уютным интерьером и экстерьером ресторана. Приняли решение не обращать внимание на недоброжелателей Британии. И не пожалели!!! Администратор Юлия очень профессионально помогла составить меню, ещё массу полезных советов надавала. И вообще мы несколько раз меняли меню, я всё никак не могла определиться точно с блюдами и с количеством гостей. Большое спасибо, Юлия! Еда очень вкусная, по ощущениям всего было столько, сколько заказывали, персонал порядочный, официантов было достаточно и они очень качественно обслуживали всех гостей (они были везде) )). Декор - отдельная тема. Декоратор ресторана оформляла нам арку для выездной церемонии, и стену зала. Это было выгоднее, чем заниматься поиском декоратора на стороне, однако мы опять столкнулись с массой негатива на счёт местного декоратора ресторана, из-за чего я опять волновалась (очень хотелось чтобы всё было идеально) )) Сделано всё было прекрасно: так как я себе это и представляла, так как мы и договаривались. И на последок скажу, что когда наши гости разъехались (а у нас был номер в гостинице при ресторане), мы ещё три часа не могли наболтаться с Юлией и её командой официантов! Очень приятные люди! В общем впечатления самые позитивные! Народ, не обращайте внимание на плохие отзывы, именно они мне подпортили подготовку к свадьбе, а никак не ресторан! Ну кажется всё) )) Большое спасибо Юле, декоратору Александре и всем кто нас обслуживал 23. 08. 14.

Оксана и Виталий (незарегистрированный)

-1
28 сентября 2014  
Британия - отзыв

у нас была свадьба 26, 09 2014 в египетском зале (мало гостей) всем понравился интерьер, очень красивая территория самого комплекса, вкусная еда, вежливое обслуживание, официанты постоянно интересовались все ли нам понравилось) )) огромное спасибо администратору Юле, очень вежливая и приятная девушка которая устроила нам такой праздник) )) после окончания шоу-программы нас никто не выгонял (как это бывает в некоторых заведениях), всю еду ,что осталась нам аккуратно завернули с собой (алкоголь разобрали гости)
нам очень понравилось!!! спасибо ВАМ большое!!!!

Татьяна и Игорь (незарегистрированный)

-1
20 августа 2014  
Британия - отзыв

Мы отмечали день рождения просто супер! Полный восторг ,все было превосходно , администратору Юлички спасибо и полный восторг .Всем рекомендуюРесторан с таким прекрасным администратором от начало принятия банкета, до конца она была с нами ! Кухня очень вкусная ,большие порции , спасибо поварам и официантом!

Евгения (незарегистрированный)

Добавить отзыв

Помогите окружающим – добавьте свой отзыв! Мы все хотим знать ваше мнение!

Вы не зарегистрированы и/или не авторизованы на сайте.

Ваше сообщение появится на сайте только после проверки модератором.
Зарегистрируйтесь  –  это очень просто!

Тема сообщения
Сообщение • 
Представьтесь • 
Как с вами связаться

e-mail или ICQ или телефон или ... (на сайте не показывается!)

 
 


Дорогие друзья!
Обращаем ваше внимание, что в комментариях запрещено:

  • употреблять нецензурные выражения и слова. Допускается воспроизведение ругательств без личностной направленности, при условии замены не менее одной буквы слова значками *&# и прочими
  • размещать тексты, противоречащие законодательству Украины или призывающие к его нарушению
  • злоупотреблять клавишей Caps Lock, т.е. писать комментарии заглавными буквами. Такие высказывания будут удаляться
  • оскорблять других участников обсуждения, авторов текстов на сайте, да и вообще оскорблять
  • размещать тексты, содержащие пропаганду или агитацию, возбуждающие социальную, расовую, национальную, половую или религиозную ненависть и вражду
  • размещение рекламных сообщений (кроме раздела «Доска объявлений»), а также рекламных фраз в подписях или именах пользователей
  • обсуждать действия администрации (представителей) сайта.

Каждый комментатор несет полную ответственность за размещенную им информацию. За двукратное нарушение правил комментирования пользователь может быть «забанен», то есть лишен возможности оставлять комментарии на сайте. Причем навсегда.

Администрация сайта не несет ответственности за содержание сообщений, за исключением сообщений, размещаемых представителями сайта.

Подписывайся
Рекомендуем

Shen Bar, ресторан



Ресторан, Кафе, Суши-бар, Караоке бар

Харьков, пр. Маршала Жукова, 20
Тел.: 099-410-44-47
Время работы: круглосуточно

подробнее →

События
NK | Настя Каменских @ Клуб Bolero, 14 мая 2021

Украинская певица, с итальянским темпераментом и испанской перчинкой!

Британия - материалы:
Доска объявлений   |   Гостевая книга   |   Реклама / Размещение заведений   |   Контакты   |   Мобильная
вверх