Мафия на Петровского, ресторан, караоке клуб, Харьков

От имени заведения приносим Вам свои извинения! Такое поведение официанта недопустимо! Пожалуйста, сообщите подробности (день Вашего визита, имя официантки, если запомнили) по телефону горячей линии 097-557-00-25 или через обратную форму связи на сайте mafia. ua! Нам очень важна Ваша помощь, чтобы не допустить повторения ситуации в будущем!

Мафия SEO (незарегистрированный)

Светлана, уточните, пожалуйста, как долго Вы отдыхали в ресторане? Сложно оценить адекватность обслуживания, не имея точной информации.
Сообщите, пожалуйста, когда и в какое время Вы были в ресторане. В будущем, если у Вас возникнут претензии к обслуживанию, Вы всегда можете незамедлительно обратиться на телефон горячей линии 097-557-00-25.

Мафия SEO (незарегистрированный)

Ну вот буквально на днях была с подругой у Вас, официантка за всё время поменяла только раза 2 нам пепельницу. .и как это назвать?

Светлана (незарегистрированный)

Бывала у Вас не раз-вроде бы всё было отлично. ., но в последние два раза -просто жуть! Мало того, что официантку не дождёшься. .можно заснуть уже. ..Наконец-то она пришла, чуть ли не швыряла нам меню, салфетки и приборы поставила как попало. ..ну разве так делается?? А салфеток на столе вообще не было, пришлось из соседнего столика брать-там никого не было. Ну убило больше всего, то, что, мы попросили счёт, мало того, что она несла его минут 15, так ещё потом и сдачу не вернула. Забрала счёт и всё, стояла на своём месте возле бара и смотрела. Ради Бога эти 20 грн. не жалко, но для такого обслуживания вообще ничего не положено!!! С таким отношением потеряете клиентов! Лично у меня к Вам уже нет особого желания идти. ... ..

Амалия (незарегистрированный)

Замечательный, новый ресторан. Были с друзьями, уже не один раз, и все понравилось и обслуживание и атмосфера! С Квитки Основьяненко не сравнить! Девочки, а у вас по-моему, как в пословице -пили и отравились печеньем!

Человек-без-имени (незарегистрированный)

Посетитель, уточните, пожалуйста. когда именно Вы были в ресторане? Конечно, столь долгое ожидание недопустимо и если это действительно имело место быть, приносим свои извинения.

Что касается десерта, то, если честно, непонятно, о каком блюде Вы говорите… С вишней у нас есть вишневый штрудель, суфле… но там нет сливок о которых Вы пишете… Напишите, пожалуйста, название десерта, чтобы мы хотя бы поняли, о каком блюде идет речь.

Насчет отравления вином также хотелось бы подробностей… Пили все, а отравилась только одна? Или одна пила и отравилась? Почему есть уверенность, что именно вино стало причиной? Через сколько стало плохо? (Возможно, причиной стало что-то съеденное до или после посещения ресторана…)

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии 097-557-00-25! К сожалению, из Вашего отзыва мало что понятно…

Мафия CEO (незарегистрированный)

Изначально залезла посмотреть не одна ли я такая "недовольная". ..
Думала, может снега в декабре нет, поэтому и не понравилось?
Уважаемые рестораторы! Обратите внимание на обслуживание и кухню. Есть огромная вероятность, что клиенты просто перестанут терпеть такое отношение.
Официант подходит минут через 15-20, когда "красная кнопка" нажата раз 5. Заказ ждали час. Десерт несли еще 45 минут. Особая благодарность за десерт. Его рекомендовала официантка. Вишню из компота под жуткими "сливками" съесть просто не смогли. Одна из девочек отравилась вином, которое давали в подарок к сетам. Лучше бы "подарков" не давали.
Короче не пошло. ..

Посетитель (6 12 11) (незарегистрированный)

Мне так нравится, когда говорят "никто, кроме Вас") ) какая разница десятеро не довольны или один?? Человек высказал своё мнение и плевать, что остальных всё устраивает.

Юля (незарегистрированный)

Приносим Вам свои извинения за некачественное обслуживание. Но, если бы Вы сообщили об этом сразу на нашу горячую линию (097-557-00-25), меры были бы приняты по горячим следам.
По поводу фотографа:
1. Фотограф работает не в Мафии, а на портале развлечений.
2. Нам казалось, что проблему с фотографиями мы решили. Мы же удалили все фотографии, которые Вы просили?
3. Фотоотчеты проходили почти все лето, и ни один гость (кроме Вас) не жаловался. Б
Мы напротив очень надеемся, что вы придете к нам еще не раз, и ваше настроение не будет ничем омрачено.

Мафия CEO (незарегистрированный)

Да, было дело. Решила отпраздновать День рождение. Сначала нас обслуживал один официант, не трудно было догадаться, что он был новенький и даже не знал расценок на водку, не говоря уже о мелких недоразумениях. Конечно, и новеньким надо работать, но вы же фильтруйте заказы до 100 и от 1000 грн. .. Официанта поменяли, но второй был уж чересчур продуманным и решил, без моего ведома, подавать блюда, которые, как оговаривалось заранее, должны были податься позже, ну понятно для какой цели.
Работает там также чудо-фотограф. Не знаю какой из него профессионал, но очень было красиво с его стороны выставлять в фото отчете именно такие фотографии всех посетителей, которые вызывают разве что смех других. Сначала, конечно, прикольно, но осадок остается неприятный.

Короче говоря, впечатление и настроение были хорошо подпорчены, но вы не надейтесь, что я к вам больше приду. Вы испортили мне праздник, я испорчу вам жизнь (с).

Представляющаяся (незарегистрированный)

Можно! А еще можно (и даже нужно) петь и танцевать на сцене =)

Mafia CEO (незарегистрированный)

Скажите, а там вообще танцевать можно?????

Яна (незарегистрированный)

Очень понравилось все - и кухня, и обслуживание, и обстановка. Приятная девушка обслуживала - Илона. Людей было не много - посидели в спокойной, приятной атмосфере. Все остались довольны).

Дарья (незарегистрированный)

Kroha, напишите, пожалуйста, имя этого официанта и когда он работал. Хама либо перевоспитаем, либо он будет хамить гостям в другом месте.

Mafia CEO (незарегистрированный)

насчет обслуживания согласна! парень официант один есть нервный и хамовитый!! всегда портит наш отдых!!!

Kroha (пользователь)