Мафия на Кв.Основьяненко, ресторан, Харьков

Классный интерьер и пища. Часто там завтракаю.

Нина (незарегистрированный)

Добрый день. Спасибо, извините за инцидент - Ваша жалоба поступит в службу доставки. Будут приняты меры.

Мафия (незарегистрированный)

По поводу интерьера не знаю, только что заказали метровую пиццу. То что доставили ее с опозданием это мелочь, а то что ее доставили абсолютной холодной это уже не приятно. Что поразило больше всего, так это то, что ветчина в пицце была явно не свежая. И вообще пицца у них НЕ ВКУСНАЯ. Короче больше никогда не закажу у них пиццу, и не кому не рекомендую.

Сергей (незарегистрированный)

Доброе утро! В ресторане Мафия на Квитке при входе нет никогда охранника. Возможно Вы посещали ресторан Мафия на Петровском или в Караване, где на входе вместе с хостессом стоит охранник?

Мафия Киев (незарегистрированный)

был случай неприятный, мы пришли с девочками (7 человек) покушать и отметить ДР моей подруги, только вступили а порог как нас даже не пропустили войти и охранник расставив руки накричал на нас сказал, что мест нет, и выкинул на улицу, конечно я понимаю, что могло быть все занято, но можно объяснить все культурно, а не выкидывать и кричать

Человек-без-имени (незарегистрированный)

скажите пожалуйста, как заказать столик и стоит ли такая бронь денег? есть ли у вас скидки для именинника ко дню рождения? спасибо!

Ника (незарегистрированный)

Очень (!) приятный администратор. Большое Вам спасибо за хороший вечер проведенный в Вашем заведении 14 февраля

Алена (незарегистрированный)

Уточните, пожалуйста, что именно Вам не понравилось в обслуживании? Лучше сообщите эту информацию на телефон горячей линии 097-557-00-25 или через обратную форму связи на сайте mafia. ua. Будем работать и исправляться!

Mafia CEO (незарегистрированный)

Пришли в надежде приятно посидеть в хорошей обстановке, цены вполне приемлемые, пицца вкусная, но обслуживание официантов далеко не на высшем уровне, так, что господа работать и еще раз работать, над тем как нужно общаться и обслуживать своих клиентов.

Человек-без-имени (незарегистрированный)

Мафия на Хрещатике
Ребята, да что у Вас за самомнение?! Что за бред в бронировании столика - депозит в 200 грн. с человека, В ресторанах гораздо высшей категории такого бреда нет. ... ..
Вы бы сначала улучшили сервис и научили официантов нормального разговаривать, а не депозиты ставить. ... .
официанты вечно все забывают, после Вас обязательно нужно проверять все счета принесенные, т. к. постоянно приносят счет не тот что нужно. ... ..
До Европы и "типа" Италии (и итальянского ресторана) Вам ох как далеко. ...
относитесь нормально к клиентам. ...
и очень обидно. когда наблюдаешь картину не приятную, но достаточно интересную. когда стоит табличка бронь. ... .
а оказывается ребята которые под этой бронью .. ... .
заказывают самую элементарную пиццу. ... ..

и как это понимать. ... ..
наблюдения со стороны .. .. заставляют задуматься: стоит ли ходить к Вам в ресторан, и стоит ли его советовать всем своим знакомым. ... ..

Юля (незарегистрированный)

Джеки, какие роллы Вам не понравились и чем? Какую именно пиццу? Калабрию метровую? Феллини? Вы уверены, что Ваше самочувствие связано с нашей пиццей? Тесто недожарено, рыба несвежая или вы просто были не в настроении?
Кстати, отравление (в случае если еда несвежая) не может проявиться вот так вот сразу после съеденного блюда. Нехорошее самочувствие сразу после еды обычно говорит о том, что человек, простите, переел. А тут уж каждый сам себе доктор.
Мы всегда рады конкретным детальным отзывам, особенно, когда они поступают вовремя на телефон горячей линии, и мы можем исправить свои недочеты и принять меры.
Наш телефон горячей линии: 097-557-00-25.

Mafia CEO (незарегистрированный)

Нам не понравились ни роллы не пицца. После съеденной пиццы плохо себя чувствовали. Заказывали пиццу с малосоленой красной рыбой. Удовольствия после еды никакого не получили.

Джеки (незарегистрированный)

Виктория | 26. 08. 11
Напишу о ресторане (если можно его так назвать) на бульв. Леси Украинки, 26. Последнее посещение отбило охоту вообще когда либо там появляться. А вся причина в АБСОЛЮТНО БЕСТОЛКОВЫХ официантах. Таким не квалифицированным персоналом "Мафия" портит всё хорошее, что присуще этой сети заведений. Они постоянно подтормаживают во время обслуживания. Не знаю может мне на таких "везло". Приносят одновременно первое , второе и десерт. Мало того, что все тарелки не помещаются на стол, но пока съедаешь суп, второе блюдо уже холодное. То забывают принести, то что просишь принести в первую очередь (там сок или кофе. Вот когда я зашла туда пару недель назад (07. 08. 2011), эти самые официанты вывели и меня и всю нашу компанию окончательно. Мы ровно 25 минут не могли сделать заказ, хотя возле нашего столика они бегали постоянно. На наши просьбы, принять заказ каждый отвечал-сейчас я позову вашего официанта, но "нашего" за это время так и не нашлось. Они стояли кучкой, как стадо овец возле комода (с правой стороны от входа на летнюю площадку) и косились в нашу сторону. При этом занято было столиков 4-5. Тоесть меньше половины зала, значит загруженными и не успевающими они 100% не были. Очень странное поведение, заставило нас просто покинуть это заведение. Хочу отметить, что посещала я "Мафию" часто, так как работаю рядом и с друзьями и сотрудниками. Но после такого "обслуживания", я приложу все усилия что-бы никто с моего окружения не портил себе настроение в этом заведении. Карточку "Мафии" я выбросила в урну. Прошу администрацию обратить внимание на персонал!!! Они разгонят Вам всех посетителей. Потому что жалобы я слышала уже не раз.
P. S.Кто хочет себе потрепать нервы - Вам в "Мафию"!
Кто хочет приятно провести время-выберете другое заведение, слава богу их в Киеве достаточно, где Вам будут рады и с удовольствием и квалифицированно Вас обслужат.

Виктория (незарегистрированный)

Даже не знаю с чего и начать. ... .
Сегодня пришли поужинать, заказав коктейль, обнаружила в нем мошку! Коктейль поменяли, хотя не факт что принесли новый, но настроение и аппетит были испорчены.
Официанты обслуживали постоянно разные!
Салфетки, соус не принесли, только после моего напоминания.
На этом приключения не закончились, по залу летали мухи, в тарелке обнаружила 3 ресницы!!!
Так же при подаче пива Hoegaarden, принесли вместе с кусочком лимона, но об этом никто не просил, который был включен в счет как отдельное блюдо!
Соседний стол, после гостей перед новыми посетителями не вытирался!
Из уборных доносился неприятный запах, вследствие чего зайти туда я не рискнула!
Если Вы претендуете на статус ресторана, то будьте так добры соответствуйте ему!!!!
Не думала что так можно испортить вечер.

Анастасия (незарегистрированный)

доставка два часа, так они всегда оговаривают время, и всегда успевают, а обычно управляются за полтора часа

Женя (незарегистрированный)