Jazzter, клуб-ресторан, Харьков

Ужасное обслуживание!
Бармен не мог дать сдачу и решил не давать-подходите позже, говорит.
подошли.
заказали еще коктейли, напомнили про сдачу) но не получили ее ни с первого заказа, ни со второго. на вторую просьбу не реагировал, убегал, на третью- достал деньги из-под стойки и швырнул в лицо. правда, именно швырнул.
сдача была, почему так себя вел-не понятно.
очень неприятно.

Никита (незарегистрированный)

Отличное заведение! Великолепная кухня! Приятная атмосфера!

Елена (незарегистрированный)

Открытое письмо руководителю клуба-ресторана «Jazzter»
Спасибо Вам за то, что Вы всем дали пример как не надо управлять вверенным предприятием и скоро, окончательно, его загробите, если не прекратите самодурство.
Отдельное «спасибо» хочется сказать за:
-в течении 2-х лет не платится зарплата коллективу заведения;
-после увольнения человек не имеет возможности забрать заработанные деньги;
-те кто работает зная об этом, работают так, что посетителям не хочется приходить сюда;
-Ваши искромётные шутки и юмор (уже всем очень поднадоели) ;
-людям очень сложно заказать по меню (по причине – отсутствует данное блюдо) ;
Продолжая идти по этому пути, Вам всё-таки удастся окончательно загробить данное заведение.
С ув. коллектив «Jazzter»-а.
P. S. Рыба гниёт с головы, а чистят с хвоста.

человек (незарегистрированный)

О обслуживании говорить не буду, меню никакое, цены для такого заведения завышены, интерьер приятный, а вот звук? Вы меня конечно извините, но если вы считаете это хорошим звуком, то вы либо глухи либо глупы. Звукорежиссёра я бы застрелил бы нафиг.

Mastiko (незарегистрированный)

Провожали с друзьями Масленицу в Jazztere. ..Все остались в таком восторге, что это даже трудно описать!!! Выступала группа "Село і люди", ребята просто молодцы!!! До этого я даже не догадывалась, что песни Майкла Джексона можно так здорово исполнять используя балалайку и аккордион!!) )) )Столько драйва и энергии, которой заразился весь зал!! Невозможно было просто сидеть на месте!) )А в сочетании с хорошим баром и кухней - вечер получился на все 100!!!!!

Лина (незарегистрированный)

Отличное заведение! Посетители абсолютно разных возрастов, но создана такая потрясающая атмосфера уюта и комфорта, что все становятся единомышленниками. Потрясающее сочетание хорошей музыки, с не менее хорошей кухней!

Никита (незарегистрированный)

Всегда потрясающая музыка! И это самый жирный плюс этого заведения!

Маргарита (незарегистрированный)

Первые два посещения клуба Jazzter оставили самые приятные впечатления. Отличная музыка, вкусная выпивка, вежливое обслуживание. Но, даже в таком с виду приличном заведении могут подстерегать неожиданные неприятности.

Мой третий визит в Jazzter, 14. 04. 2009, был испорчен неприятной ситуацией. Посидели мы компанией из 6 человек, суммарно на 411 грн. Официантке при расчете было отдано 430 грн. , 3 купюры по 100 нового образца, 1 сотенная старого образца, и три десятки. Через несколько минут девушка возвратилась с нашим счетом, с вложенными в него 300 грн. (три сотенных купюры нового образца), и заявила, что мы дали только эти триста, ни копейкой больше, и надо бы доплатить. Конечно, никто не застрахован от ошибок, но мы все (нас на тот момент оставалось трое, я и две девушки, остальные ушли чуть раньше), четко видели стопку из 7 купюр, вложенную в счет, переданный официантке. Визуально такая стопка сильно отличается от стопки в три купюры, перепутать сложно.

Обратились к администратору за помощью в разрешении ситуации, и в ответ узнали, что, оказывается, у нас закончились деньги, и мы морочим всем голову, пытаясь уклониться от оплаты. Для справки, на тот момент только в моем бумажнике было около 450 грн. , плюс карты Maestro и Visa с далеко не нулевым балансом. Одним из аргументов администратора выступало то, что она следит за всем персоналом, не спуская глаз, и никаких инцидентов быть не может. Сомнительно, что кто-либо физически способен на такой тотальный контроль в условиях заполненного клуба.

К сожалению, практически невозможно что-то доказать или проверить в подобной ситуации. В итоге, «недостающие» 111 грн. с нас требовать не стали, но рекомендовали больше не посещать данное заведение. Положительных эмоций это не принесло, т. к. нас незаслуженно обвинили и остались при этом мнении.

Как застраховаться от таких случаев, вопрос сложный. Помогла бы система видеонаблюдения, но это не распространено в харьковских барах/клубах/ресторанах. Можно просить официанта пересчитывать деньги, не отходя от столика, но никаких гарантий не дает. Идеальное решение – фотографировать официанта с веером денег в руке, но это уж слишком эксцентрично.

Дмитрий (незарегистрированный)

Хорошое заведение, но плохо что руководство не ценит свой персонал. Почему уходят хорошие официанты? Это ваш минус. Обслуживание ухудшилось также как и кухня, радует только музыка. Совет: подымайте свой уровень.

Юрий (незарегистрированный)

Да жаль, что хороший персонал и руководство не в джазтере, но бесплатно долго не проработаешь) )) )) )) ))

Пётр (незарегистрированный)

Бывшее руководство действительно вложило душу в это роскошное заведение. ..

Алена (незарегистрированный)

Angry Customer, а это фишка такая у тебя позорить Джазтер на каждом форуме??? нафик? разбирайся со своими друзьями!

Джазтер - отличное заведение! Всегда теплая обстановка! Приветливый персонал! Отличная музычка!

Татьяна (незарегистрированный)

Прекрасное заведение с непафосной публикой и отличным звуком. Ну интерьер немного скучноват, но это, пожалуй, единственный недостаток. Он компенсируется) )) )

Анна (незарегистрированный)

Из моих друзей никто таким не промышляет, я выбираю с кем общаться. Тебя это, конечно, не убедит :) Потому привожу другие аргументы: деньги пересчитывались нами после того, как друзья ушли, т. к. мы докладывали в счет еще денег за то, что после их ухода заказали; на момент отдачи денег официантке стопка из 7 купюр отлично была нам всем видна из полураскрытого счета. Еще вопросы?

Angry Customer (незарегистрированный)

Суппер, самые лучшие впечатления!!!

Мари (незарегистрированный)