Ив Роше, центр красоты, Харьков

На протяжении 2 лет я делала у них заказы по почте! все было нормально до сегодняшнего дня! Я с почти забрала наконец то долгожданную посылку, а в ней не оказалось одного продукта (( (это маленький лосьон для тела в подарок с большим ,который я заказывала! я звоню к ним туда, оператор со мной мило поспорила о том что такой продукт не шел с этим лосьонном в комплекте! И меня отсоединили, я звоню опять, а меня скидывают! Нет ,я конечно понимаю все, но такого отношения я не видела еще! у меня есть накладная, я заказ делала в качестве подарков на Новый Год родным. а теперь как? Некрасиво так поступать, если ситуация не разъясниться это был последний мой заказ!

Руслана (незарегистрированный)

На протяжении нескольких лет являюсь клиентом компании "Ив Роше", до сегодняшнего дня было всё нормально, была довольна и косметикой и доставкой. 29. 09. 2011года сделала по редложенному каталогу заказ, звонила не менее 4-х раз в Киев, узнавала когда же мне всё-таки будет прислан товар, меня постоянно водили за нос, что мол Ваш товар находится в стадии комплектации, ждите, через 10-15 дней получите. Сегодня 15. 11. 2011г. в очередной раз звоню и узнаю, что мне не стоит ждать, так как на складе уже нет товара, который был мною заказан. Извините, я сделала заказ по телефону в тот же день, когда почтой пришёл каталог. Я относилась к этой кампании со всей серьёзностью, а теперь поняла, что очень ошиблась! Не могу не высказать своё недовольство и недоверие после случившегося компании Ив Роше.

Татьяна (незарегистрированный)

Вы с салона ушли без биозавивки? ,, сделала месяц назад биозавивку она не взялась, , - когда не взялась сразу или ее хватило на месяц? Если сразу не взялась. то предъявлять претензии надо сразу после прцедуры в салоне ,а если месяц продержалась, а потом завиток начал распадаться-то биозавика взялась, на то она и БИО, а не ХИМ, а еще домашний уход должен быть правильным, а чем вы мыли волосы или пошли в другой салон выпрямили в течении месяца - только Вы знаете ,но через месяц после процедуры нечего предъявлять претензии, нигде Вам и за пол цены не переделают.

клиентка другого салона (незарегистрированный)

хотелось бы пообщаться с директором салона, тк сделала месяц назад биозавивку у Барановой Тани, она не взялась, сегодня ходила в салон, она это подтвердила, но переделать согласилась только за 350 грн, а за что я заплатила 650 грн 19 апреля?

Наталья (незарегистрированный)

Косметика отличная, а вот за салон не знаю. ..но думаю что не плохой=) )

Irren (незарегистрированный)